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MBA该如何准备面试环节?

这几年有不少学生都以为交出申请MBA 的文件后,就可以松口气了,却忽略面试的重要性,尽管有拿到面试邀请,却因为表现不如预期,而没能获得理想学校录取。谈谈MBA面试最常见的问题与准备方法。

MBA该如何准备面试环节?

模拟面试的意义

越来越多学生知道MBA重视面试,所以愿意提早开始练习,不过他们练习的方法是,上网找面试考古题,再把这些题目在脑子里想个几次,接着就正式上场。

这样的练习效果好吗?见仁见智。大部份学生没有太多参加英文面试(或英文团体面试)的经验,也不习惯用英文表达,所以光把题目想过几次还不够,最好还是透过跟拥有丰富英文面试经验的人练习,学习用英文讲出事件架构,展现顺畅的逻辑,更重要的一点,就是有自信的用英文说话,练练气场。

常见的问题类型

跟大部份的面试一样,MBA 面试也有几个最常被问到的题目,了解这些题目背后的意义,以及你可以怎么准备,相信了解意义并朝着这些方向准备,MBA 面试就不会再这么可怕。

问题一:简单介绍下自己

这是大部份MBA面试的第一题,也是申请者要把握时机,留下良好第一印象的关键点。很多学生会把这题当成普通的自我介绍,一开始就说,我是XX大学毕业,第一份工作在XX公司,这种很流水帐的说法,无法令人留下什么印象,而且这些学经历,也只代表了你人生的一小部份。

建议,以事件作为开头,一开始就让面试官知道「我是谁?我有什么特质?」,将焦点转回你的个人履历。这样一来,既有回答到问题,也能在面试开头就定调了你的特质,并适时的加入实例,强化面试官印象。要记得,面试官多半已经看过你的履历。

其实面试官最想知道的,不是履历出现过的资讯,所以不要只讲你的丰功伟业,而是你在变成现在这个样子之前,是经历了哪些事?获得哪些经验?重点是how/why you do it ,而不是what you do 。

问题二:为什么选择MBA,为什么选择这所学校

谈到“为什么选择MBA”时,通常都会提到自己的职涯长期目标,所以很多人就会把自己未来想投入的产业、公司及职位都一起说出来,但是这些都不是这题的关键重点。

因为面试官想知道的是你的长期愿景或抱负,你希望达成什么目标?你想解决什么样的问题?你看到了未来的什么机会?从长期愿景的角度,并提到自己与这个愿景目标之间的差距,需要补强什么样的能力,而MBA可以如何帮助你。

让面试官知道你已经想清楚念MBA的目的,有很长远的计划,假如你要达到长期职涯目标前,会经过AF的关卡,那MBA能帮助你度过A 、B 、C关卡,毕业后想进的产业(短期职涯目标),可以帮你走过D 、E关卡,之后去的公司能帮你解决F关卡,走到那一步时,你就已经准备好达成自己的长期职涯目标。

从上述的例子来看,你应该发现MBA无法一次完成你在达成长期目标前的所有关卡,所以不要把Why MBA想得太短视。另外提醒,如果在答题时提到MBA能帮助你学习什么能力时,要言之有物,提到这些能力为什么对你来说很重要,而不是只讲一些在学校官网看到的关键字。

问题三:组织行为相关问题

“工作时团队遇到冲突,你会怎么处理?”、“你曾经如何展现领导能力?”等题目,都是要你举实例回答的行为组织。大部份学生碰上这样的题目,都会不断强调自己的优点,可是没有场景、转捩点,听起来只会像在说服面试官,相信你是拥有这些优点的人。

行动先于话语。面对组织行为相关问题,要善用SOAR (情境:Situation,障碍Obstacle, 行动Action,结果Result)的叙事方法,透过你阐述的故事,带出你的人格特质,让面试官可以想像你未来在学校是什么样的学生、同学,甚至是职场的职员。

因为组织行为的题目很多元,建议学生准备3至5个最能表达人格特质的故事,如果够熟悉这些故事,也有足够的练习,不管被问到什么样的题目,都应该能将题目情境与你最想表达的人格特质连结,成为主导面试的那个人。

面试虽然看起来像是与面试官一来一往,实际上更像一场有策略的简报,如果做好事前的策略思考及反覆练习,70%的面试内容可以由你自行控制。不管聊什么话题,你都必须时时想着如何凸显个人特质。

问题四:你有什么疑问吗?

通常面试结束,面试官会问你有没有什么问题要问面试官,当然,这可以是闲聊的一部分,但是很面试官也想借此看出,你对于他的学校,是不是这么有兴趣;建议你在收到面试邀请,知道面试官是谁后,开始透过LinkedIn等管道做功课、了解面试官经历与背景,并准备3 、4个问题问面试官,这些问题可以是跟学校有关,也可以当作是请教他个人的MBA经历。

不要问学校官网找得到的问题,是做功课的基本功,不过各校的面试官身份可能是校友或二年级学生,建议准备问题时得特别留意,你问的问题对方是否答得出来。举例来说,不要问毕业一年的校友,MBA对职涯的帮助,因为他才刚毕业回到职场;不要问毕业20年的校友,对学校近期新学程的看法,他可能不知道新学程的细节。

另一个重点,是你提出的问题,应该要能凸显你对特定事物的兴趣,像是如果对管顧业有兴趣,可以问面试官这间学校对于管顾业求职提供的资源等,别问一些让面试官可以质疑你的问题,有学生问面试官“身为国际学生,你在学校最不能适应的是什么?”这样的问法很有风险,因为面试官会觉得你已经开始担心入学后的适应问题。

如何准备面试?

面对MBA 面试,很多学生都很容易紧张,甚至抗拒,面试不是让你用来说服面试官自己够棒、够好,因为当你收到学校的面试邀请时,就表示你已经够好了!

你应该思考的是,要如何藉由面试,让面试官了解你的思考模式及行动,透过你阐述的实例,面试官自然能感受到你的个人特质。

如果你能理解并勤加练习这篇文章提到的重点,基本上等于掌握了MBA面试前45分钟会发生的事,以及7 、8成会问到的内容。剩下的2成内容,面试官可能会问些你没想过的问题或闲聊,回答的不如预期也没关系,重点是你有没有正确的心态,以及你对自己有没有足够的了解,再加上,面试官很有可能在面试开始的10分钟,就已经做出是否要向学校推荐你的决定,所以把握好面试的几个关键问题很重要。

MBA 面试没有想像中的困难,只要有方向的练习,了解问题背后的意义、懂得表达的逻辑,更重要的是保持正确心态,相信每个人都能从练习面试的过程中,学习到更多讲故事的技巧及重要性,这些能力不管是申请MBA 或者是求职,都能派上用场!


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